les Conditions générales de Ventes au 20/10/07



1- ACCOUNT - COMPTE



A- CREER UN COMPTE
Pour créer un compte, il vous suffit de cliquer dans la section MON COMPTE sur LOGIN. Remplissez la suite du formulaire en indiquant vos coordonnées demandées (les champs suivis d’une * sont obligatoires) et choisissez un mot de passe qui servira à vous identifier les fois suivantes et ainsi à vous faire reconnaître de façon unique. Tout caractère doit être en minuscule. Votre identifiant sera votre adresse email.
Cliquez sur VALIDER et c est fini.

La création du compte vous permettra :


Après avoir fait vos achats sur le site, si vous n’êtes pas inscrit, pour valider votre commande, il vous sera demandé de remplir le formulaire d’inscription.
Vous avez la possibilité à ce moment-là de vous inscrire sur notre mailing list et ainsi d’être tenu au courant de nos mises à jour au maximum une fois par semaine.



B- MODIFIER VOS INFORMATIONS
Vous avez à tout moment la possibilité de modifier n’importe quelle information de votre compte en allant dans la rubrique MON COMPTE.
Saisissez votre LOGIN et MOT DE PASSE, votre compte s’ouvre. Il vous suffit de modifier les informations dans les champs correspondants.


C- SUIVRE UNE COMMANDE
Avec le système Colissimo vous avez la possibilité de faire un suivi de votre colis.
Quand votre colis quitte nos locaux, il possède un numéro de colis.
Ce numéro, vous le retrouvez dans l'historique de vos commandes qui se trouve dans votre compte.

D- DIFFICULTÉS D’ACCÈS
Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à votre compte, assurez-vous que votre login et votre mot de passe sont correctement saisis (ne comportent pas de virgules ou d'accents ou tout autre caractère saisi par erreur)
Si vous avez perdu votre mot de passe, utilisez le formulaire prévu à cet éffet ou si votre problème semble insoluble, contactez nous.



2 - COMMANDER



A - 1ER ACHAT

Vous pouvez poursuivre vos achats si vous voulez acheter d’autres articles en retournant dans le catalogue ou finaliser votre commande si vous avez tout ce que vous voulez en cliquant sur VALIDER MON PANIER. Si vous n’êtes pas encore inscrit, créez un compte en indiquant les informations nécessaires pour la livraison, la facturation et le paiement de votre commande. Sinon rentrez votre LOG IN & MOT DE PASSE, vérifiez que toutes les informations qui apparaissent sont exactes, validez le récapitulatif de votre commande en cliquant sur POURSUIVRE MA COMMANDE. A ce stade, il ne reste plus qu à cliquer sur l’icône PAYER MA COMMANDE qui vous mènera au site de notre compte PAYPAL pour procéder au paiement sécurisé.

Vous recevrez une confirmation par e-mail de votre commande.


B - VOTRE CART (panier) :
Votre CART contient votre choix de produits. Vous pouvez à tout moment y revenir pour rajouter (ADD) certains articles. Lors du choix d’un article, le panier s’ouvre, vous pouvez choisir la quantité que vous souhaitez (1 par défaut) ou supprimer (DELETE) l’article de votre panier.
À tout moment, en cliquant dans CART vous avez accès à votre panier.



3 - EXPÉDITION



A –INDIQUER UNE ADRESSE
Vous avez la possibilité d’indiquer une adresse de livraison et une autre au besoin de facturation modifiable au moment de la commande.

L’adresse de facturation est l’adresse qui figurera sur la facture que vous recevrez par email au moment de l’envoi de votre commande. A ce stade, vous indiquez votre adresse de livraison, celle-ci est par défaut l'adresse de facturation. En dessous, il vous est offert la possibilité de choisir une nouvelle adresse de livraison


B – LA LIVRAISON :
Après validation de votre panier, les informations concernant l'expédition de votre commande vous sont récapitulées.
Les livraisons en France sont faites par LA POSTE en Colissimo Suivi, pour le reste du monde en envois postal prioritaire.
Si vous êtes absent un avis de passage sera déposé dans votre boîte aux lettres


C - DÉLAIS ET COÛTS :
Les délais :
Les délais de la poste sont donnés à titre indicatif seulement. Toutefois leur dépassement ne peut entraîner ni annulation, ni indemnité.

Pour la France : 1 à 3 jours à partir du moment ou le colis quitte nos locaux.
Pour L’Union Européenne : 2 à 5 jours
Pour les pays hors Union Européenne : 3 à 11 jours suivant votre pays de résidence.

Les coûts :
Les frais de port de votre commande sont calculés en fonction du poids réel de celle-ci, et du pays de destination, les grilles de tarifs sont les grilles exactes fournies par la Poste (Le poids moyen pour un tee shirt étant d’environ 250 grammes).

.France : 5,10 EUR en colissimo suivi pour un t-shirt

.Union Européenne :

.Hors Union Européenne :



4 - RÈGLEMENT



A –LE PAIEMENT :
Une fois votre bon de commande validé, vos adresses de facturation et de livraison choisie, il ne reste plus qu’à effectuer votre règlement. Vous êtes redirigé sur le site www.paypal.com et pouvez régler par carte bancaire ou, si vous êtes déjà inscrit, avec votre compte utilisateur.
Nous ne possédons aucune coordonnée bancaire !


B -CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
PRIX :

Les produits demeurent la propriété de SHIRTEEZ jusqu'au complet paiement du prix.

COMMANDE :
Les commandes se font sur notre site internet : www.shirteez.com

VALIDATION :
Quand vous cliquez sur le bouton POURSUIVRE MA COMMANDE après le processus de commande, vous déclarez accepter celle-ci ainsi que l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente pleinement et sans réserve.

DISPONIBILITÉ :
Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’ils sont visibles sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Nous vous informerons par email en cas d’indisponibilité d’un de nos produits après passation de votre commande.

LIVRAISON :
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande. SHIRTEEZ ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard de livraison. En cas de retard inhabituel, un mail vous sera adressé.

CONFIDENTIALITÉ :
SHIRTEEZ s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez (nom, adresse, email etc...). Celles-ci sont confidentielles. Elles restent la propriété exclusive de SHIRTEEZ et sont stockées sur un serveur sécurisé. Conformément à la loi informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Vous pouvez également consulter et modifier ces informations à tout moment en vous rendant sur votre compte utilisateur ou en nous envoyant un courrier à SHIRTEEZ, 9 Place Kléber 67000 STRASBOURG.

GARANTIE :
D’après la loi française, vous disposez d’un délai de 7 jours pour vous rétracter.

À condition que le produit soit dans un parfait état, nous vous donnons la possibilité de nous retourner le ou les articles. Dans tous les cas, les frais de port du retour restent à la charge du client, il lui appartient donc d'effectuer toutes diligences quant à la sécurité de l'acheminement, notamment en assurant son envoi hormis le cas où le retour serait motivé par une erreur de SHIRTEEZ dans la préparation de la commande. Ce retour fera l'objet d'un avoir ou remboursement du montant de la marchandise retournée.
De même, les frais de port ne sont pas remboursés en cas d'annulation d'une commande après son expédition et seront donc déduits du montant du remboursement effectué par SHIRTEEZ, lequel interviendra dans les 15 jours de l'annulation. La participation aux frais de port pourra être intégralement ou partiellement prise en charge par la SHIRTEEZ de façon ponctuelle.

SERVICE CLIENTÈLE :
Pour toute information, réclamation ou question, vous pouvez joindre notre service clientèle par e-mail : order@shirteez.com

DROIT APPLICABLE - LITIGES :
Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.



5 - CONTACT



Pour tous renseignements, remarques, réclamations ou suggestions contactez notre service clientèle par e-mail : order@shirteez.com

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